Oi, como podemos ajudar?

[Novo na Shopee] Por que o preço do produto mudou depois que eu o adicionei ao carrinho?

O preço de um produto que foi adicionado ao seu carrinho de compras pode mudar devido aos seguintes motivos:

Para produtos sem variações


1. A quantidade adicionada excede o limite de quantidade de compra para o preço com desconto.

Quando isso acontecer, um lembrete será exibido na página do produto para informar que o preço com desconto não pode ser aproveitado se a quantidade adicionada exceder o limite de quantidade de compra.

Para resolver esse problema, você pode fazer uma compra dentro do limite de quantidade para aproveitar o preço com desconto atual. Em seguida, compre quantidades adicionais em um pedido separado pelo preço refletido recentemente da próxima promoção prioritária ou o preço original.


Saiba mais sobre a quantidade diferente de estoque disponível para o preço com desconto e outras promoções de nível inferior.


2.A quantidade adicionada excede o estoque disponível para o preço com desconto. 

Isso pode acontecer quando outros compradores compram o produto e fazem com que o estoque total disponível diminua. Depois que a quantidade de estoque for atualizada, pode não haver mais estoque disponível para você comprar com desconto.


Se o produto estiver fora de estoque, ele será deslocado para a seção inválida na parte inferior do seu carrinho.

3. A quantidade em seu carrinho é editada e excede o limite de quantidade de compra ou estoque disponível.

Se você editar a quantidade em seu carrinho e exceder o limite de quantidade de compra ou estoque disponível, será exibido um lembrete para informá-lo da alteração de preço devido ao limite de compra excedido.

Para produtos com variações


Se você adicionar várias variações do mesmo produto ao carrinho e aumentar a quantidade de qualquer variação, os preços refletidos podem mudar, dependendo se uma variação for selecionada ou não:


  1. Quando não selecionado, o preço de cada variação pode ser atualizado com o preço sem desconto, pois a quantidade total (todas as variações incluídas) excede o limite de compra/estoque disponível para preço com desconto.
  2. Quando selecionada, uma variação exibirá o preço com desconto atual se a quantidade estiver dentro do limite de compra para preço com desconto. A variação não selecionada restante poderá apresentar um preço diferente caso sua quantidade ultrapasse o limite de compra/estoque disponível para preço com desconto.


Esse artigo foi útil?
Sim
Não